Возврат и обмен товара

 

    Дорогие клиенты эта статья предназначенная для во избежания не понимания между нашей компанией и покупателями по поводу комплектации и возврата/обмена товаров!

   Уважаемые покупатели к нам приходит на склад товар от производителя в герметично запакованных   коробках. Мы товар не вскрываем и не имеем на это полномочий. При заказе Вами товара мы отгружаем его с нашего склада и отправляем Новой Почтой (либо другими транспортными компаниями перевозчиками ), курьером или самовывоз.

- курьером: курьер доставляет товар в любую точку Киева и Киевской области. При получения товара вы должны возле курьера проверить комплектность и целостность товара!

- Новая Почта (либо другие транспортные компании): пожалуйста, проверяйте товар в отделении на целостность и комплектность! Если с товаром возникла какая либо проблема, звоните нашим менеджерам, (044)578-29-00;

(063)578-29-00; объясняете суть проблемы, если она есть, отправляете к нам на обмен за счёт компании!

- самовывоз: при самовывозе товара с нашего склада проверяйте товар на целостность и комплектность с кладовщиком!

Обмену (возврату) не подлежит товар:

  • товар использовался (монтировался);
  • не сохранён его товарный вид;
  • не имеются потребительские свойства (пломбы, ярлыки);
  • не имеется расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром;

 

    Данные условия не ущемляют законных прав покупателя, предоставленных ему действующим законодательству Украины. Деятельность осуществляется в соответствии с действующим  законодательством Украины, в частности , Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

 

Спасибо Вам за понимание!